Mobile / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ vm88. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và vm88 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm các hoạt động này, bạn có trách nhiệm tự xác định trước khi tiếp tục sử dụng. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ giao dịch nào trực tiếp trên điện thoại thông qua mục ví tài khoản. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng thời gian quy định.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng từng phần của dịch vụ vm88. Dưới đây là bốn nhóm chính được phân biệt rõ ràng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân. Mọi hành động trong phiên đăng nhập đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể kiểm tra trực tiếp trong mục ví tài khoản trên điện thoại.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh được cung cấp bởi các nhà phát hành như , và . vm88 không chịu trách nhiệm về thay đổi nội dung từ phía nhà phát hành.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng vm88 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên xem xét điều khoản riêng của từng bên thứ ba trước khi sử dụng.
Là thành viên, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card — trực tiếp trong mục ví tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu được công bố.
Truy cập mục ví tài khoản trên điện thoại để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Dữ liệu được hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán.
Vào trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ trả lời theo quy trình được công bố, không có cam kết thời gian cụ thể ngoài những gì đã nêu.
Nếu bạn gặp vấn đề với giao dịch hoặc quyền truy cập, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ lịch sử tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua các lộ trình được công bố trên nền tảng.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của vm88. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi vận hành.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu trữ trong hệ thống và hiển thị trong mục ví tài khoản. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ giao dịch nào trực tiếp trên điện thoại.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xem xét lịch sử phiên đăng nhập.
Để yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và phù hợp với luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập và sử dụng dịch vụ vm88. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card — được hiển thị trong mục ví tài khoản. Bạn truy cập trực tiếp trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp thuận phiên bản mới nhất.
Vào trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Nội dung trò chơi từ các nhà phát hành như Pragmatic Play, PG Soft và CQ9 do chính họ quản lý. vm88 không chịu trách nhiệm về thay đổi nội dung từ phía nhà phát hành; điều khoản này điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn trên nền tảng.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của vm88. Chúng tôi xử lý theo quy trình công bố và phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực của bạn.